隐私政策

您的隐私对我们很重要

本隐私政策解释了VOPlus Consulting Pte Ltd如何收集、使用、披露和保护您的个人数据,符合新加坡《个人数据保护法》(PDPA) 2012的规定。

最后更新:2025年8月

概述

VOPlus Consulting Pte Ltd("VOPlus"、"我们"或"本公司")致力于保护您的隐私并确保您个人数据的安全。本隐私政策管辖VOPlus根据新加坡《个人数据保护法》2012(PDPA)和其他适用的数据保护法律对个人数据的收集、使用、披露和管理。

我们收集的信息

我们收集的个人数据

我们可能收集以下类型的个人数据:
  • 联系信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址
  • 商业信息:公司名称、商业注册号、行业、职位/头衔
  • 财务信息:付款详细信息、账单地址、信用卡信息(通过第三方支付处理器安全处理)
  • 身份信息:身份证/FIN号码、护照详细信息、工作准证信息(在企业服务需要时)
  • 服务相关信息:您请求的服务详细信息、沟通偏好、反馈和查询
  • 技术信息:IP地址、浏览器类型、设备信息、通过cookies和分析获得的网站使用数据

我们如何收集数据

我们通过以下方式收集个人数据:
  • 当您联系我们、请求服务或创建账户时的直接互动
  • 在线表单、报价请求和服务申请
  • 电话通话、电子邮件和面对面会议
  • 网站分析和cookies
  • 在监管合规需要时的第三方来源
  • 用于尽职调查目的的公共记录和商业数据库

我们如何使用您的信息

我们将您的个人数据用于以下目的:
  • 服务提供:提供企业服务,包括公司注册、公司秘书服务、会计和合规服务
  • 沟通:回应您的查询、提供客户支持并发送服务相关通知
  • 法律合规:遵守监管要求,包括ACRA申报、税务义务和其他法定合规
  • 业务运营:处理付款、维护客户记录并管理我们的业务关系
  • 营销:发送关于我们服务的促销材料(经您同意并提供退订选项)
  • 网站改进:分析网站使用情况并改进我们的在线服务
  • 风险管理:评估和管理业务风险、防止欺诈并确保安全

信息共享和披露

我们可能与以下机构共享您的个人数据:
  • 政府机构:ACRA、IRAS、MOM和其他监管机构,根据法律要求
  • 服务提供商:协助我们提供服务的第三方供应商(会计软件提供商、支付处理器、IT服务提供商)
  • 专业顾问:受保密义务约束的律师、审计师和其他专业顾问
  • 业务合作伙伴:在严格保密协议下帮助提供我们服务的授权代理和合作伙伴
  • 法律要求:当法院命令、法律程序或其他法律义务要求时

未经您明确同意,我们不会为营销目的向第三方出售、交易或出租您的个人数据。

数据安全和保护

我们实施全面的安全措施来保护您的个人数据:
  • 技术保障:SSL加密、安全服务器、防火墙和定期安全更新
  • 物理安全:具有限制访问和监控系统的安全办公场所
  • 管理控制:员工培训、访问控制和保密协议
  • 数据最小化:我们仅收集和保留指定目的所必需的个人数据
  • 定期审计:定期安全评估和漏洞测试
  • 事件响应:检测、响应和报告数据泄露的程序

数据保留

我们仅在以下必要期间保留您的个人数据:
  • 提供我们的服务并维护我们的业务关系
  • 遵守法律和监管要求(根据新加坡法律,企业记录最少保留5年)
  • 解决争议并执行我们的协议
  • 合法业务目的,如审计和合规

当不再需要个人数据时,我们根据我们的数据保留政策和适用法律安全处置。

Cookies和网站分析

我们的网站使用cookies来增强您的浏览体验:
  • 必要Cookies:网站功能和安全所必需的
  • 分析Cookies:帮助我们了解访问者如何使用我们的网站以改善用户体验
  • 功能Cookies:记住您的偏好和设置
  • 营销Cookies:用于提供相关广告(经您同意)

您可以通过浏览器设置管理您的cookie偏好。但是,禁用某些cookies可能会影响网站功能。

您在PDPA下的权利

根据新加坡的PDPA,您拥有以下权利:
  • 访问权:请求我们持有的关于您的个人数据信息
  • 更正权:请求更正不准确或不完整的个人数据
  • 撤回同意权:在同意是法律依据的情况下撤回数据处理的同意
  • 数据可携带权:请求以结构化格式传输您的数据
  • 反对权:反对用于直接营销目的的数据处理

要行使这些权利,请使用下面提供的详细信息联系我们。我们将在PDPA要求的30天内回应您的请求。

第三方服务

我们的网站可能包含第三方网站或服务的链接。本隐私政策不适用于:
  • 从我们网站链接的第三方网站
  • 拥有自己隐私政策的外部服务提供商
  • 社交媒体平台及其嵌入内容

我们鼓励您查看您使用的任何第三方服务的隐私政策。

未成年人保护

我们的服务面向18岁及以上的个人。我们不故意收集18岁以下个人的个人数据。如果我们发现我们收集了未成年人的个人数据,我们将立即采取措施删除此类信息。

联系信息

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何问题、担忧或请求,请联系我们的数据保护官:

VOPlus Consulting Pte Ltd

20 Cecil Street, #05-03, Plus, Singapore 049705

Data Protection Officer

DPO@voplus.com
Monday to Friday, 9:00 AM - 6:00 PM

本隐私政策的更改

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们实践或适用法律的变化。我们将通过以下方式通知您重大变更:
  • 在我们的网站上发布更新的政策
  • 向注册用户发送电子邮件通知
  • 通过我们的服务通信提供通知

在任何更改后继续使用我们的服务即表示接受更新的隐私政策。

同意和协议

通过使用我们的网站和服务,您确认已阅读、理解并同意受本隐私政策约束。如果您不同意本政策的任何部分,请不要使用我们的服务或向我们提供您的个人数据。

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